遺品整理×空き家解体ワンストップサービス|“家ごと”引き受ける時代へ

超高齢社会の進行により、日本では毎年増え続ける「空き家」が社会問題となっています。総務省の調査によれば、空き家は全国で約900万戸に達し、その多くが相続をきっかけに放置されています。特に遺品整理と空き家解体はセットで発生することが多く、ここ数年で依頼内容が“片づけだけでは完結しない案件”へと大きく変化してきました。

こうした背景から、今注目されているのが 「遺品整理×空き家解体のワンストップサービス」 です。遺品整理が終わった後の空き家の扱いまで、一社で丸ごとサポートする新しいサービス形態。これは家族の負担を大幅に軽減し、業者にとっても安定した収益モデルとなる“次世代型遺品整理”と言えます。

■ 遺品整理と解体は本来ワンセットで考えるべき時代に

従来、遺品整理後は家屋の状態によって

売却

賃貸

空き家管理

解体
など、様々な選択肢がありました。

しかし、地方では築40〜50年の老朽化物件が増え、
「片づけても住めない」「修繕には高額の費用がかかる」という理由で
解体を選ばざるを得ないケースが急増 しています。

遺品整理の現場では、家具・家電・大量の残置物など、解体前に撤去すべきものが多く、作業動線も解体業者との連携が不可欠です。
そこで、遺品整理業者が最初から解体までを視野に入れた“一気通貫型”サービスを提供することが合理的であり、顧客ニーズにも合致しています。

■ ワンストップサービスが求められる3つの理由
① 家族が遠方に住んでおり、複数業者の手配が困難

相続者が県外在住というケースが増え、“現地に何度も行けない”ため、
「1社で全部任せられるなら助かる」 という声が圧倒的です。

② 解体が前提の物件では、遺品整理の内容も大きく変わる

解体前提の場合、

建材の材質

図面の有無

家財残置状況
などを考慮した整理が必要で、遺品整理と解体は密接に関係します。

③ 補助金・空き家対策制度との連携が進みやすい

自治体の空き家除却補助金を活用する依頼が増加しています。
ワンストップで対応できる業者は行政手続きにも強く、選ばれやすい傾向があります。

■ 遺品整理×解体のワンストップで提供できる主なサービス

このサービスモデルでは、下記のような顧客ニーズをまとめてカバーできます。

● 1)遺品整理・残置物撤去

価値ある物の仕分け、買取、供養など従来の作業に加え、解体前提の効率的な整理が可能。

● 2)解体工事の見積もり・段取り

提携解体業者との連携で、費用・工期・安全管理を一体で調整。

● 3)補助金申請のサポート

空き家除却補助金の活用により、自己負担を軽減できるため家族の満足度が高い。

● 4)測量・残置構造物の確認

古屋の場合、境界不明や増築部分の扱いなど、トラブルを避ける下準備が重要になる。

● 5)解体後の活用提案

更地売却

駐車場運用

太陽光設置

不動産会社との連携販売

など、価値最大化まで導くサービスも需要が拡大中。

■ 業者側のメリット:収益性の高いビジネスモデルへ

ワンストップ化は顧客のためだけでなく、業者にも大きなメリットがあります。

★ ① 売上単価の大幅アップ

遺品整理だけで終わるより、解体まで請け負うことで
案件単価は3〜10倍 に跳ね上がる可能性があります。

★ ② 顧客満足度が高くリピート・紹介が増える

「最初から最後まで任せられる安心感」は強力な差別化要因になります。

★ ③ 競合が少ない“ブルーオーシャン市場”

遺品整理と解体の両方に対応できる業者はまだ少ないため、早期参入が有利。

★ ④ 提携パートナーとのサイクルで安定収益化

解体業者、司法書士、不動産会社との連携で案件が循環し、仕事が途切れなくなる。

■ ワンストップサービスを成功させるための実務ポイント
1)解体業者との強固なパートナー契約

信頼できる業者と組むことで、見積もりの透明性や工期管理が向上します。

2)行政制度・補助金に強くなる

空き家除却補助金、相続登記義務化など、制度理解は差別化につながる。

3)“解体前提の遺品整理”のノウハウ構築

分別方法や搬出動線、危険箇所の確認など、通常の遺品整理とは異なる視点が必要。

4)空き家特化型LP・SEO戦略

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などを押さえたページ作りが集客に直結。

■ まとめ:“家ごと”引き受けることが遺品整理の新常識になる

これからの遺品整理市場は、
「片づけて終わり」から「家そのものの課題を解決する」サービスへ
確実に進化します。

遺品整理×空き家解体のワンストップサービスは、

顧客の負担が最小化され、

業者の収益性が高まり、

地域の空き家問題解決にも貢献できる

三方よしのビジネスモデルです。

“家の中”だけでなく“家そのもの”を扱う時代へ。
遺品整理業者が新たな価値を提供するための大きなチャンスが、まさに今広がっています。

一般社団法人全国遺品整理業協会では遺品整理の古物商の知識を軸にノウハウ提供を行っています。
買取ノウハウ提供を通じ、信頼される遺品整理業界を創造することを目的とし、循環型環境社会の実現に貢献します。

会員の皆様にはNRAクラウドシステムをご提供し、システム内でコンテンツ研修をいつでも受けられる体制を整えております。
また、このシステムでは遺品整理の案件受付から作業報告までをすべて管理できる顧客管理システムとしてもご利用可能です。

多くの遺品整理業者様に安心して経営していただくことが、ご遺族への貢献につながると考えています。

是非、ご興味のある方はお気軽にご相談ください。
   

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