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はじめに
遺品整理業界では、個人向けの客引において、会社の信頼性や実績が直筆に関わってきます。
そこで、最大の武器となるのが 口コミとSEO の連携です。
日々の診断とレビュー、さらにはローカルマップでのユーザーエンゲージにより、個人の口コミが売上に直筆の影響を与える時代になっています。
口コミの影響力を再評価する
1.信頼は、他人の声から生まれる
役所や電話での説明よりも、GoogleレビューやSNSの実な声の方が信頼される時代です。
特に、不安感の大きい最初接点で「実際に利用した人」の声は絶大な威力を持ちます。
2.素人の口コミはSEO効果を持つ
実際の口コミをブログやレビューサイトで統一して掲載することは、キーワードとしてGoogleにも高く評価されます。
言い換えれば、口コミは無料で作れる最高のコンテンツなのです。
実行すべき口コミ×SEO戦略
1.利用者の声を文章化して発信
素直な感想や証言を「ケーススタディ」として総合し、ブログ記事として掲載することで、言葉にした口コミをSEOに直筆できるようにします。
2.レビュー依頼の効果的なフレーズ
「ご利用ありがとうございました。ご感想をGoogleにご記入頂けると、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます」など、発信目的を明確にした依頼は、反応を得られやすくします。
3.「報酬」付き口コミ戦略
レビューを書いてくれた方に小さな贈り物や会社サイトでの採用などを付けると、自然な形で口コミが集まります。
おわりに
「小さな口コミ」は、「大きな信頼」を生みます。
そして、その売り込みの身近さが、遺品整理業における最大の役立ちとなります。
口コミを無駄にせず、統一しSEOコンテンツとして組み合わせる
新時代の遺品整理業者のマーケティングを是非取り入れましょう。
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